O marketing de mídia social é o ato de usar plataformas e sites de mídia social pra promover um produto ou serviço online. Apesar de que os termos publicidade digital e publicidade eletrônica sejam geralmente reconhecidos na academia, o marketing de rede social tornou-se cada vez mais popular pra pesquisadores e profissionais. Com mais de 180 milhões de usuários ativos no Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube e FourSquare e Yelp, o marketing de mídia social permite que os usuários compartilhem informações sobre isto suas experiências, conectando-se com pessoas com interesses parecidos. Não obstante, várias corporações não têm aproveitado estes web sites na tentativa de ampliar os lucros de seus negócios. Pra estas organizações, pode valer a pena examinar o marketing de rede social.
A maioria dos compradores é associado de redes de rede social, e isto significa que eles podem falar sobre este tema cada coisa com seus amigos e colegas de serviço. As marcas precisam desfrutar este episódio para comercializar para essa nova geração de freguêses com experiência digital. Em uma era em que cada pessoa com um smartphone podes fazer logon e postar uma atualização de status, as empresas devem proporcionar que sejam capazes de se conectar com o público-centro ao lançar campanhas promocionais. Algumas das celebridades mais proeminentes criaram sites pessoais, o que torna mais fácil para as pessoas se comunicarem com estes influenciadores. Ao se conectar com esses clientes em um nível mais pessoal, as marcas estão dando a chance de fazer incursões em uma indústria que antes era considerada hostil.
Uma campanha de marketing de rede social bem-sucedida necessita de uma estratégia que incorpore branding, assunto e testes. A rede social não é simplesmente uma saída para conversa, é uma plataforma pra falar sobre este tema e atrair a atenção de fãs e seguidores. Plataformas sociais como Facebook e Twitter são plataformas ideais para dirigir pesquisas de freguêses. No entanto, a realização de pesquisas online é significativamente mais cara do que os métodos offline, o que significa que as marcas precisam determinar uma estratégia econômica para lançar suas campanhas. Uma dessas estratégias é administrar grupos de discussão dentro das próprias plataformas. Os branders conseguem obter leads de serviços de captura de leads, que geralmente cobram uma taxa mensal, porém em troca recebem acesso a um grande banco de dados de freguêses em potencial.
Outra estratégia que ajuda a gerar um público para as marcas é a constituição de perfis em web sites conhecidos de mídia social. As marcas que se inscreverem nessas contas poderão se alavancar e promover seus produtos de algumas maneiras, incluindo postar comentários nos perfis de outros usuários e interagir com seu público. Bem como é sério se cadastrar nas numerosas redes, como Pinterest, LinkedIn e Instagram, já que estas plataformas atraem um público diversificado. Se uma marca tem um perfil pertinente e interessante, será muito menos difícil para ela atrair a atenção e permanecer em seu nicho. Uma estratégia de marketing de mídia social que não incorpora estas plataformas provavelmente falhará, já que este tipo de campanha não fornecerá um público-alvo para uma marca.
Algumas das principais plataformas de marketing de rede social são gratuitas e fornecerão acesso a uma vasto base de clientes ativos. A maioria desses blogs permite que os usuários postem comentários e se conectem com outros usuários. Além do mais, diversos dos sites têm grupos dedicados a redes, onde os profissionais de marketing podem interagir com novas pessoas de uma forma mais direcionada. Estas mídias sociais fornecem uma forma ideal para que os profissionais de marketing atraiam interesse e gerem feedback que, em última análise, os ajudará a melhorar seus produtos e serviços.
Diversas corporações estão aprendendo os proveitos do exercício de estratégias de marketing de rede social para comercializar seus negócios. Além de obter uma apoio de consumidores superior, eles também são capazes de tornar seus esforços de marketing mais percebíveis ao público em geral. Isto permite que os profissionais de marketing apresentem os serviços e produtos exclusivos que oferecem. Marcar seus negócios desse modo ajuda a montar uma sólida reputação e valor de marca.
Se bem que alguns acreditem que a Internet dá um caminho claro pra campanhas de marketing bem-sucedidas, as pesquisas provaram o oposto. Algumas pessoas estão gastando seu tempo online utilizando plataformas de mídia social em vez de olhar Tv. Acredita-se que as pessoas estão gastando mais tempo online do que nunca. Sendo assim, faz significado que as empresas aproveitem essa tendência e lancem fortes campanhas de marketing utilizando canais de marketing de mídia social. Está provado que o regresso a respeito do investimento feito com o uso das redes sociais pode ser bastante substancial e pode ser muito lucrativo para o seu negócio.
A estratégia de marketing de mídia social mais capaz é aquela que utiliza todas as ferramentas de marketing à sua persistência. A maioria dos profissionais de marketing concorda que é mais eficiente usar uma combinação de imensas das diferentes estratégias disponíveis. Utilizar cada ferramenta em combinação permite fazer métricas diferentes para rastrear seus resultados. Ao fazer isto, os profissionais de marketing são mais capazes de distinguir quais estratégias estão trazendo mais tráfego pra seus websites. Em conclusão, no momento em que os profissionais de marketing conseguem indicar qual das diversas estratégias está funcionando melhor para seus web sites, eles podem fazer ajustes rápidos que melhoram o desempenho do website.
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